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7 11包裹查詢讀冊 在 [討論] 讀冊的商品撞損問題- 看板book - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
純抱怨文
書版版友們大家好
我從2013年開始在讀冊消費
詐騙電話問題雖未曾根本解決過,但自己今年比較無感,就不提
我要抱怨的是他們現在的出貨箱裝方式
單薄瓦楞紙箱,別說氣泡袋了連充氣防撞袋都不願意塞
紙箱緊貼著書本,這不會出問題我只能說您上輩子燒好香
一出OK我就知道完蛋
箱子撞損處,裏頭書的樣子
這是由上往下數第一本
https://www.taaze.tw/sing.html?pid=11307059198
可是美麗的人(都)死掉了 近全新
第二本,你可以不遷就 也是近全新
https://www.taaze.tw/sing.html?pid=11307086539
第三本,給我的詩:辛波絲卡詩選(1957-2012) 讀冊新書七九折
這本就認定出版社提供就是這樣好了
第四本,做自己的生命設計師
https://www.taaze.tw/sing.html?pid=11307135549
(只有這本倖免於難)
以上抱怨完畢
你們可能會想問,為什麼不向讀冊反應?
答案是,反應過了。
今年六月底的事。
他們的建議是,換一家便利商店取貨怎麼樣:)?
『很抱歉讓您遇到此狀況,包裹出貨後造成的撞損,是讀冊一直持續改進的議題。
事實上公司也因此問題和環保考量才改用瓦楞紙盒包裝,而實際反應撞損的狀況是有降低
。』
(不,氣泡袋時代一直都好好的啊!!!!!!!!!!)
總而言之7-11也好,OK也好,全都未能逃過被撞爛
(更正:全家)
事實上我認為根本問題就出在現在的包裝方式
附上訂單紀錄
二月訂單其中一本,可惜影片已失效,否則其實讀冊影片都馬拍得很仔細
看得出來書側(不是書脊)沒有凹痕的
https://www.taaze.tw/sing.html?pid=11306105497
https://images.plurk.com/5UfGSMoDoZeqqz9VrXCO.jpg
https://images.plurk.com/6vBnIgm1uc0pWu4UrXCO.jpg
可惜那時沒連箱子都拍(一樣箱子凹損處和被撞到的角是對得起來的)
第二個問題,為什麼不退貨?
撞壞的三本有兩本是二手書。
我退貨了,賣家權益呢?
我自己也有書在那裡賣,實在不希望自己的書也被退回去,
這真的除了氣在心裡,提醒自己不再利用讀冊賣書,別無他法
老實說是很希望最好越少人在那邊賣書,他們就不能囂張了。
關於二手書被退貨,賣家權益受損的事,版上搜尋看看應該會有
我記得自己是看過相關事件,才選擇不退回去
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重點是過去氣泡袋時代都沒發生過,我以為是改成箱裝才出的問題,
而且是配合物流造成的(所以才信了客服說的換便利商店取貨) 09/03 12:20
好,不然二手書當賣家送去就是那樣好了,但撞成這樣不會被判定為近全新呀
住偏鄉錯了麼><
主要是箱子破損處和撞損處是對得起來的,我才也認同客服說的,是物流問題。
可惜這回買的都是近全新書況,沒有拍攝影片(以前明明連近全新都會拍攝的囧)
https://www.taaze.tw/sing.html?pid=11307086539
這本是我當初下單的連結
買過或在讀冊上架過二手書應該都很清楚它們書況認定很嚴格的
如果書原來就是這樣
是不會被判定為近全新的
請讀冊更新認定狀況,這很明顯是他們的失誤。
回收氣泡袋的選項也還是有的
(正好就是此截圖的去年9月至11月期間,8月我剛從國外待一年回來)
那3次我都沒印象出事,第一次出事是今年2月,接著就是這回了。
今年不曉得是怎麼了;_;
(然後再放幾個覺得狀況良好的,以為他們會拿去用XD)
但其實他們也沒說過會回收再利用,自己超解釋只能認了><"
話說回來,我現在在想會不會物流也不是故意的
許是讀冊的貨被放在一堆貨物上層
車子行進過程中,從上層震下來摔到底部而撞上的也說不定...
希望是無心之過 唉
要是有防撞包材就好了
其實如果書X有,我也不想在讀冊買><
真希望他們家量能做起來,我也不用再迫於沒貨而買讀冊了><
二手網路書店的便利性、急著讀又剛好有貨,且帳戶裡有錢時真的腦波超弱XD"""
我也希望能多多利用實體二手書店,若不是家鄉一家二手書店都沒有
要去茉X之類得搭大眾運輸工具,而到了現場又不一定有要的書...
研究了一下發現茉X有粉絲專頁,會有新二手書入庫介紹,似乎能聯絡預定(沉思)
※ 編輯: kazge (114.36.8.78), 09/04/2018 06:27:09
但至少要有防撞袋抵擋衝擊呀讀冊
※ 編輯: kazge (114.36.8.78), 09/04/2018 06:54:25
※ 編輯: kazge (114.36.8.78), 09/04/2018 06:55:49
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